en
English
Huisregels
Zo gaan we met elkaar om
In het Antoni van Leeuwenhoek staat de zorg voor onze patiënten voorop. We vinden het belangrijk dat dit prettig en veilig verloopt. Voor onze patiënten, bezoekers en medewerkers. Op deze pagina vindt u de huisregels van het AVL.
RESPECT
Zorg verlenen we met aandacht, professionele betrokkenheid en oprechtheid. Respectvol met elkaar omgaan vinden we belangrijk. Daarom verwachten we dat iedereen elkaar correct behandelt, vriendelijk en beleefd is en dat niemand wordt gediscrimineerd. Er is respect voor elkaars levensbeschouwing, gewoonten, waarden en normen, uiterlijk en opvattingen.
Zo tonen we respect voor elkaar:
Rust voor iedereen
Bewaar zoveel mogelijk rust in en om het ziekenhuis. Houd het rustig in de trappenhuizen, gebruik een hoofdtelefoon voor het beluisteren van muziek, video en het voeren van telefoongesprekken. Houd rekening met het volume van gesprekken.
Een veilige omgeving
Wij vinden een veilige omgeving belangrijk. Agressief taalgebruik, lichamelijke agressie, intimidatie en discriminatie zijn niet acceptabel.
Privacy gewaarborgd
Respecteer de privacy van patiënten en medewerkers. Foto- en filmopnamen van patiënten of medewerkers bedoeld voor publicatie, mogen alleen worden gemaakt met toestemming van de afdeling Marketing, Communicatie & Fondsenwerving.
SAMEN
Een prettige omgeving maken we samen. Zowel in als rond het Antoni van Leeuwenhoek. Zo kunnen wij onze patiënten maximale aandacht en de beste zorg geven.
Zo houden we het samen prettig:
Vaste momenten en aantallen voor bezoek
Houdt u zich aan de bezoektijden en aantal toegestane bezoekers per patiënt. De actuele regeling vindt u terug op deze pagina.
Bellen waar het mag
Mobiel bellen mag, maar niet overal. Bellen is niet toegestaan op de 2e etage, de afdeling Radiotherapie en binnen 1 meter van medische apparatuur. Waar het niet mag, staat dit duidelijk aangegeven.
Rookvrije omgeving
Roken is niet toegestaan in en op het terrein van het Antoni van Leeuwenhoek.
Vrij van alcohol en drugs
Alcohol- en drugsgebruik zijn niet toegestaan in en op het terrein van het Antoni van Leeuwenhoek.
Vrij van gevaarlijke voorwerpen en wapens
U mag geen gevaarlijke voorwerpen en/of verboden wapens bij u dragen. Als u dat doet, worden ze in bewaring genomen en kan u toegang tot het ziekenhuis worden ontzegd.
Nooduitgangen alleen bij nood
Gebruik onze nooduitgangen alleen in geval van nood. Houd gangen, deuren en in het bijzonder vluchtwegen en nooduitgangen vrij.
Parkeren waar het mag
Fietsen, brommers en scooters mogen alleen geplaatst worden in de fietsenrekken of op aangewezen plaatsen. Vouwfietsen kunnen worden opgeslagen in een speciale kluis, dat gaat via de receptie. Overig parkeren kan in de parkeergarage.
Afval in de bakken
Samen houden we het ziekenhuis schoon. Gooi afval in de afvalbak.
Handelvrij
Collecteren, handeldrijven, enquêteren en posters of flyers verspreiden, mag alleen met schriftelijke toestemming van onze Raad van Bestuur.
Waardevolle spullen veilig opgeborgen
Diefstal komt helaas ook in het Antoni van Leeuwenhoek voor. Voor het opbergen van waardevolle spullen, hebben wij kluisjes beschikbaar. Onze receptie kan u hierover informeren.
Bij overtreding van de huisregels
We gaan ervan uit dat onze huisregels voor u net zo vanzelf spreken als voor ons. Houdt u zich niet aan onze regels, dan kunt u door een medewerker worden aangesproken en eventueel worden verwijderd uit het Antoni van Leeuwenhoek. Bij ernstige overtredingen kunnen we de politie inschakelen.
Ontevreden?
Als u ontevreden bent, horen we dat graag. Zo kunnen we onze zorg verbeteren. Komt u er samen niet uit? Dan kunt u een klacht indienen. Hoe dat werkt, leest u op onze klachtenpagina.